VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIE
Alle physischen Produkte können binnen 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde/ die Kundin. Das Risiko von Beschädigung oder Verlust trägt die/ der Versendende bis zum Erhalt der Ware durch den oder die Empfänger*in.
Vor Buchung einer Dienstleistung nimm bitte Kontakt zu mir auf, damit wir den genauen Leistungszeitraum abstimmen können.
Beim Kauf eines Produkts zum Sofort-Download erhältst du den Download-Link unmittelbar nach Bezahlung. Bei personalisierbaren Produkten sende ich dir die personalisierte Druckdatei binnen 24 Stunden nach dem Kauf per Email zu.
RÜCKGABERECHT
Alle digitalen Produkte sind aus Schutz vor Vervielfältigung vom Umtausch ausgeschlossen.
Alle physischen Produkte können binnen 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde/ die Kundin. Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der unbeschädigten Ware.
Der Rücktritt von einer gebuchten Dienstleistung ist kostenlos, solange ich noch nicht mit meiner Arbeit für deine Buchung begonnen habe. Habe ich bereits für dich gearbeitet, erfolgt die Abrechnung entsprechend meines Stundensatzes von 69€. Im Gegenzug erhältst du von mir alle bereits erstellten Unterlagen und Dokumente.
Kann ich aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt entgegen bester Bemühungen meine Arbeit nicht fristgerecht abgeben, informiere ich dich unmittelbar mit Erreichen dieser Kenntnis über meine Situation und finde mit dir gemeinsam eine Lösung, die unser beider Interessen berücksichtigt.